一、订单状态
升级后的龙武商城订单状态更加明细化,能让客户及时地看到订单处理情况。
订单状态枚举 | ||
编号 | 状态 | 可进行的操作 |
0 | 未付款 | 支付宝付款|付款通知|修改|取消订单 |
1 | 已付款,待审核 | 修改|取消付款通知 |
2 | 收到付款,待配货 | 无 |
3 | 正在配货 | 无 |
4 | 配货完毕,待发货 | 无 |
5 | 已发货 | 跟踪查询包裹|确认收货 |
6 | 已收货 | 无 |
7 | 已取消 | 无 |
8 | 问题件 | 无 |
发货后系统会给会员发送一条包含邮寄方式、运单号、帐户余额返还、优惠券等信息的站内信。
二、订单列表
注意:订单列表里显示的金额是总金额,需要支付的准确金额请点击订单号到订单详情页查看,会有特别提示。
三、查看订单详情
下面是一张状态为“已发货”的示例订单的完整内容,申通快递发货的订单可直接在本页看到包裹运输情况(调用的是申通快递公司网站查询页面),其它邮寄方式需要自己打开网站输入订单号进行查询。
未完成付款的订单会特别提示还需要汇款的金额:
四、付款通知
以前必须通知电话、短信等方式通知已经汇款了,现在会员可以直接在个人帐户中心进行处理通知。付款通知和修改订单在同一个页面,订单提交后只能修改收货地址等信息,不能修改商品种类和数量以及邮寄方式(因为涉及到优惠方案和邮费计算比较复杂)。
付款通知必填项目:汇款方式、汇款日期和汇款金额
如果你其实没有汇款,只是因为好奇操作了付款通知,也是可以取消的。取消付款通知只需点击链接即可。
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